- Что такое личная эффективность?

- Любая эффективная деятельность нужна для того, чтобы увеличить время отдыха. Время, которое необходимо человеку, чтобы восстановиться. Мы придерживаемся правильного поведения и достигаем правильных результатов. В таком случае, что значит правильное поведение? Мы затрачиваем минимальное количество ресурсов на достижение адекватной цели – это определение, которое для меня важно в личной эффективности. Если человек ведет себя правильно, то он действует с минимальными затратами, грамотно использует свои ресурсы и в итоге обязательно достигнет адекватной цели. Заметьте, не наивысшей, не минимальной, а именно адекватной цели! В этом мой подход! Отсюда вытекают определенные действия: каждому человеку нужно всегда иметь  при себе некую измерительную линейку сравнения. Нужно знать эффективность лучших сотрудников, для того, чтобы понять, относительно чего вы эффективны. Чтобы иметь какой-нибудь образец. Один может за день или за час заработать сто долларов,  второй может в этой же профессии заработать такую же сумму за неделю. Но это еще ни о чем не говорит. Да, они зарабатывают эти деньги, но за что? Один может просто отсиживать в офисе, другой может получить эту сумму за то, что за неделю переведет одну бумажку… Все нужно сравнивать.

Личная эффективность – это вообще такая сравнительная штука.

Личная эффективность не объясняется словами. Да, про нее можно писать книжки, о ней можно разговаривать, но реально ее надо практиковать. Тогда только что-то поймешь.

- Как развить личную эффективность?

- Развивается она очень просто. Во-первых, личная эффективность связана с осознанием цели, а они бывают двух видов: декларированные и подлинные. Когда мы начинали работать над личной эффективностью, мы честно думали, что все люди хотят иметь осознанные цели, но оказалось,  что это не так. Да, все хотят, но ничего для этого не делают, надеясь,  что она просто так, возьмет и появится.  В основном, большинство приходят к нам  с набором неких желаний и мечтаний, но абсолютно не конкретных целей. У меня есть любимое задание: я прошу своих слушателей сделать свою цель измеряемой, то есть поставить какие-то цифры – оно приводит в шок и трепет многих людей. Тем, кто привык иметь дело с финансами, проще, абсолютному же большинству наших соотечественников поставить цель, да еще и в деньгах – крайне сложно! Они могут сформулировать лишь, сколько нужно им тратить, но, сколько им нужно, чтобы инвестировать во что-то, сколько им нужно, чтобы приобрести конкретные квартиры, машины, дома через два, три, четыре года – это достаточно сложный вопрос.

Заявленные цели не всегда совпадают с подлинными, определить это очень просто. Если человек приходит и говорит, что ему нужна машина за 100 тыс. долларов, а ездит он на машине за 15 тыс. долларов, это значит, что именно машину за 15 тыс. долларов он и хотел! Он может говорить все, что угодно, но если он продолжает ездить на ней, значит, этот результат его устраивает. Не готов он к машине за 100 тыс. долларов!

Такая ситуация повторяется и в других сферах жизни. Человек может жить в одной квартире, говорить про другую. Может всю жизнь ездить на свою дачу и ни разу не выбраться в заграничные поездки, мечтая о них… 

- Как же разобраться в своих целях?

- В определенный момент нужно понять, чего же вы хотите от жизни, иначе вы попадете в ситуацию Фирса из «Вишневого сада», который сказал: «Жизнь прошла, словно и не жил!» – вот  нормальный итог большинства жизней.

Начинать можно в любой момент, но чем быстрее вы этим займетесь, тем лучше. У нас, например, в программах «Личная эффективность» работает молодой парень, который уже точно знает, что он хочет дом в Австралии, он знает площадь, знает метраж, знает стоимость, он знает, сколько нужно платить по ипотечным кредитам, и он в России зарабатывает деньги на этот дом. Ему всего 19 лет, понимаете? У нас есть люди, которым уже по 60 лет, некоторые из них с двумя высшими образованиями,  а они до сих пор разбираются в себе. Да, им именно в этот момент пришла необходимость разобраться с собой. Но, поверьте, это сделать никогда не поздно и никогда не рано. Конечно, идеально, если бы с нашими детьми работали по этой системе.

Цели –  это первый блок. Причем они должны вызреть из мечтаний и отражать три цели, которые мы считаем крайне важными для развития. Первая – личная цель, которая включает в себя все вопросы, связанные с семьей, здоровьем, интересами. Вторая –  это профессиональный  или социальный круг, это все,  что связано с карьерой, с профессиональными успехами, с капитализацией на рынке и с вашим брендингом. Третья – это творческое направление, это то, в чем вы уникальны, то, чем вы отличаетесь от всех людей на земле, ваше отличие может выражаться в совершенно различных вещах,  в собирании пивных пробок, к примеру…

- После того, как человек разобрался со своими целями, каков следующий шаг развития личной эффективности?

- Как только что-то сформулировано, даже какая-то прицель,  мы переходим к следующему этапу, который называется «План личного развития», в соответствии с целью своего успеха необходимо написать сто шагов, причем цель может быть выставлена на год, на два, на три, на пять лет – здесь абсолютно не важен диапазон.

Но я всегда говорю, если у вас нет своего плана, то вы выполняете чей-то чужой план по жизни. Например,  план своего начальника, план родителей. Всем, наверное, знакомо: поступи в институт, получи профессию, а потом живи как человек. В общем, вы можете выполнять чей угодно план, но только не свой! Поэтому у руководителей возникают вопросы:  как сделать так, чтобы мои продавцы работали с максимальной отдачей или как мне сделать так, чтобы мои сотрудники проявляли сверхнормативность? А все очень просто, если они выполняют ваш план, а не свой, осознанный, то не надо ожидать, что они будут работать на сто процентов. Нужно чтобы они соединили личные цели с целями организации, только тогда вы можете рассчитывать, что они начнут проявлять сверхнормативность. Мне жалко тех руководителей, которые считают, что, давая план работы по жизни другим людям, думают, что они, эти люди, начнут усиленно работать. Вот отсюда рождается человеческий фактор: отклонения от качества производства, брак, сложные рабочие ситуации – человек находится в неком технологическом процессе, который не соединил с личными целями.

Поэтому и появился коучинг, как средство соединения всех этих целей, личных и социальных. Кому-то под силу самому соединить эти цели, но получается, что большинство людей в силу их специализации, современной ситуации необходима помощь, потому что не редки случаи, скажем так, «перекосов». Вот вам пример, человек – трудоголик, теряет семью, через некоторое время выгорает так, что ему работать совершенно не хочется, а хочется сбежать на ГОА и жить в лени и праздности и вообще ничего не делать! Неправильно, но такой дисбаланс есть. Мастера коуча, а до них учителя жизни, говорили, что нужно хранить баланс во всех сферах жизни, иначе они начнут мстить друг другу, начнут предъявлять свои требования к человеку. 

- На что следует обратить внимание после написания плана?

-  Третий шаг – это ресурсы. Люди вроде бы хотят выполнить свой план, но тут же начинают искать различные причины его невыполнения: нет времени, еще чего-то… Вопрос заключается в том, что люди не видят некоторых дополнительных ресурсов.  Связано это с тем, что сильные, отрицательные эмоции у нас принято подавлять и вытеснять, а на самом деле они являются ресурсом.

Лень это тот же самый ресурс, она предохраняет нас от выгорания и от быстрого самоуничтожения. У меня свой концепт по отношению к лени. Я считаю, что лень – это ресурсный механизм, который можно использовать. Порой у нас есть ощущение: не хочется чего-то делать, значит и не надо этого делать! Если вы действительно понимаете, что это надо сделать, вы возьмете и заставите себя это сделать. Пускай это будет в последний вечер, в последний день… Я в свое время учил за ночь квантовую физику, и знаю, что это такое. Я сначала думал, что просто неправильно распределил время, а потом я понял: этот предмет мне в дальнейшем не пригодится, а вот за ночь мне нужно было его освоить. И я смог. Я даже понял основные концепты очень непростой науки! Мне самому это было интересно, а когда мне интересно, я вообще делаю очень многие вещи.

В ресурсах могут использоваться и совершенно нестандартные вещи, какие-то трагические моменты жизни, которые люди пытаются забыть. Они в какой-то момент смеряются и понимают, зачем они произошли когда-то. Гениальный фильм «Остров» говорит именно об этом. Герой выстрелил в своего друга, и в результате за счет очень сильной работы над собой стал творить чудеса.

Я знаю не понаслышке таких людей, которые попадали в очень сложные ситуации, которых действительно жизнь переводила на другой уровень отношения с миром. И они что-то понимали про себя и вели себя по-другому. Есть люди, которым ничего не дал этот опыт, они просто накапливали негатив.

Два главных вопроса личной эффективности – это ответственность и осознанность, Все в мире может быть твоим ресурсом: и позитивные, и негативные воспоминания.

Кстати, у нас есть удивительный феномен. В нашем присутствии «План сто» пишется сорок минут. Без нашего присутствия такой план может писаться и целый год. Объясняется это присутствием специально подготовленного человека, который может помочь реализовать тебе свой потенциал. 

Следующий шаг – это ценности. У нас есть определенная модель, включающая в себя такие понятия, как ценность процесс, ресурс и результат. Эта модель работает таким образом: чтобы достичь определенного результата, который вы сформулировали в виде цели, необходимо перераспределить ваши ресурсы на основе ценностного фильтра. Расскажу подробнее. В человеке есть ресурс, и его много. У человека есть набор целей. Внутри нас есть фильтр, я всегда предлагаю представлять его в виде призмы, вот эта призма имеет вверху одну конкретную точку,  это ключевая ценность, которая вам важна. Например, человек, у которого ключевая ценность – семья, вряд ли будет особо выкладываться на работе, может быть, только ради того, чтобы содержать свою семью, но совершать великие дела на работе – это не его цель. Он будет работать ровно столько, сколько нужно для обеспечения семьи.

У каждого из нас этот фильтр работает постоянно. За основу можно взять пирамидку Маслоу, помните: физиология, безопасность, комфорт, элитарность и самосовершенствование. Дело в том, что эта пирамидка внутри нас действует в определенном поле: сверху на нее давит социальный фактор «НАДО», изнутри давит фактор желаний «ХОЧУ», сбоку фактор возможностей. Так вот, под воздействием этих факторов эта пирамидка все время динамически изменяется. Наверх выходит то потребность физиологии, то безопасности, то комфорта, то есть постоянно работает одна ключевая ценность. Именно она запускает наши ресурсы, время, силы или откладывает их до выполнения другой цели, в этом случае вы говорите: я не буду это делать, не буду выкладываться.

Ресурсов много, они бьются в этот фильтр, но он пропускает только те, которые с точки зрения фильтра считаются подлинными. Очень часто человек говорит: Я хочу добиться результатов на работе! А его ценность: семья, свободы или ценность ничего не делания. Ему нравится ничего не делать, а результатов он хочет.

Очень многие люди, когда начинаешь разбираться, живут в разных ценностях, они говорят, я хочу хорошую семью, а на самом деле, на первом месте у них стоит карьера, ради которой они готовы пожертвовать всем. У нас есть методики, с помощью которых мы находим и разбираем подлинную ценность. Поверьте, это не просто. 

- План написан, ресурсы найдены, что ж дальше?

- Следующий пласт работы связан с ролями, масками и архетипами.  Все мы определенным способом действуем в мире. У нас есть четыре класса сценариев, по которым мы живем: мужчина и женщина, родители и дети, партнерские отношения, я и сценарий, то есть я и мир, я и карьера. Эти четыре сценария требуют, чтобы мы понимали,  в каких ролях находимся. Здесь есть одна тонкость, у человека достаточно ограниченное количество подлинных ролей, также как и подлинных целей. Каждый раз под одну подлинную цель попадает одна подлинная роль. Прекрасный пример, у нас была одна женщина, которая пришла с одной единственная целью – выйти замуж, а подлинная роль, которую она для себя выбрала – лукавый ангел. До сих пор она порхает по жизни, строит отношения не на основе долгосрочных отношений, ей нравится играть, соблазнять, обманывать.

Важно, чтобы человек расширял свой масочный репертуар. Маски – это то, как мы сиюминутно представляемся другими людьми. Их действие мы часто видим в социальном проявлении: мы можем быть, кем угодно: тираном, злым, добрым – и  человек должен уметь в этих масках реально работать. Это все проявляется в виде трех больших сценариев: личном, социальном и творческом. 

Следующий блок, который теснейшим образом связан с ценностями – это блок «Способности, навыки, убеждения». Он также связан с еще одним крупным блоком, – это мировоззрение. Дело в том, что  у человека есть определенный канон, глубинные базовые утверждения, убеждения, относительно того, как устроен этот мир. Например, в блага этого мира достаются всем, но только не мне! Мы можем достаточно долго работать с целями и ценностями, но если эти базовые мировоззренческие посылы будут именно такими, они будут ограничивать человека, безусловно, с ними надо работать. Именно в них корень!